Cookie- og privatlivspolitik

Vi bruger cookies til at tilpasse indhold, til at vise indhold fra eksterne kilder og til at analysere trafik på websitet. Bemærk, at enkelte indholdselementer ikke vises korrekt, hvis du kun har accepteret nødvendige cookies.

Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websites til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. På dette website anvender vi både egne cookies og cookies sat af tredjeparter.

Brugen af cookies reguleres af ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”, der kan læses på retsinformation.dk. Loven fastslår, at vi kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.

Nedenfor på denne side kan du orientere dig om din samtykketilstand samt tidspunktet for dit seneste afgivne samtykke. Du kan desuden til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke på denne side.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:

• Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
• Dit IP-nummer
• Geografisk placering
• Hvilke sider du klikker på (interesser).

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mail
• Adresse
• Betalingsoplysninger

Det vil typisk være i forbindelse med ved køb. Hvis du udfylder ovenstående information i vores check out, men ikke gennemfører dit køb inden for en time, sender vi som en service en mail for at gøre dig opmærksom på dette. Vælger du at fuldføre købet, gemmer vi dine oplysninger på samme vilkår, som et almindelig køb. Hvis du ikke fuldfører et køb, så sletter vi automatisk dine informationer fra vores system igen.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Sygeplejebutikken videregiver ikke personlige oplysninger i markedsførings sammenhæng – hverken til samarbejdspartnere eller til tredjeparts firmaer.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til info@sygeplejebutikken.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Websitet ejes og publiceres af:

Sygeplejebutikken
v/Rikke Rocatis Kristensen
Gedhusvej 4
7451 Sunds

Telefon: + 45 60 69 83 83
Email: info@sygeplejebutikken.dk

Persondatapolitik

1.GENERELT

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Sygeplejebutikken.dk indsamler og behandler oplysninger om dig, samt hvordan du sletter disse oplysninger.Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du giver os i forbindelse med at du er i kontakt med Sygeplejebutikken som kunde eller interessent.

Det kan f eks. være, hvis du køber en vare hos Sygeplejebutikken eller retter henvendelse til Sygeplejebutikkens facebookside, Instagram eller nyhedsbrev. Det kan også være når du bruger Sygeplejebutikken.dk eller er i anden dialog med Sygeplejebutikken.dk personale.Sygeplejebutikken.dk er data ansvarlig for dine personoplysninger.

2.HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN

Når du besøger Sygeplejebutikken.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Sygeplejebutikken.dk.

F eks om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Sygeplejebutikken.dk, din IP-adresse, herunder din netværks lokation, og informationer om din computer.

Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Sygeplejebutikken.dks funktion, at generere brugbar og retvisende statistik samt at foretage personaliseret markedsføring, herunder retargeting via f.eks. Facebook og Google.

Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Sygeplejebutikkens tilbud, samt vise dig relevante tilbud.

Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til vores brug af cookies og databeskyttelsesforordningens samt vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og være så relevante i vores markedsføring, som muligt ifølge databeskyttelsesforordningen.

Når du køber et produkt eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver.

Dette kan være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber, hvis bestillingen sker på Sygeplejebutikken.dk .

Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere, samt for om nødvendigt at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt.

Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter, bogføring og regnskab.

Ved køb på Sygeplejebutikken.dk indsamles IP-adressen med det formål at varetage vores interesse i at kunne forhindre bedrag.Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens.

Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse, disse oplysninger vil blive brugt i vores fremtidige markedsføring f eks. retargeting i Facebook og på Google.

Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere interessante nyhedsbreve og relevant markedsføring på Google og Facebook til dig.

Når du besøger Sygeplejebutikkens sociale medier, feks Facebook og Instagram, behandler Sygeplejebutikken.dk de oplysninger, du har gjort tilgængelige via indstillinger på vores sociale medier, dine reaktioner på vores opslag, og din deling heraf samt evt. kommentarer til vores opslag.

Formålet med Sygeplejebutikkens behandling af dine personoplysninger er at markedsføre Sygeplejebutikken.dk, at besvare din henvendelse, og/eller at lade dig deltage i vores konkurrencer og rette henvendelse til dig, hvis du vinder.

Når Facebook benytter personoplysninger indsamlet på Sygeplejebutikkens Facebook side, feks til forbedring af deres reklamesystem, kan Facebook og Sygeplejebutikken.dk anses for at være fælles dataansvarlige.

Vi henviser i den forbindelse til Facebooks datapolitik https://www.facebook.com/about/privacy

Retsgrundlaget for denne behandling er Sygeplejebutikkens legitime interesse i at markedsføre Sygeplejebutikken, at besvare din henvendelse eller lade dig deltage i en konkurrence og kontakte dig, hvis du vinder jf. databeskyttelsesforordningen.

Hvis du indgår i en kommerciel relation med os enten som privatperson eller som ansat i en virksomhed, vi samarbejder med, behandler vi oplysninger om dit navn, e-mail, telefonnummer, firma- eller privat adresse samt eventuelle andre oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores relation og din henvendelse.

Formålet med Sygeplejebutikken.dk behandling er at varetage vores samarbejdsrelation og kunne opfylde Sygeplejebutikkens forpligtelser i den forbindelse.

Retsgrundlaget for denne behandling vil normalt være den aftale, der er indgået mellem dig og/eller den virksomhed du repræsenterer og Sygeplejebutikken.dk, jf. databeskyttelsesforordningen.

Afhængigt af samarbejdets karakter, kan retsgrundlaget også være et andet, typisk Sygeplejebutikkens interesse i at etablere og varetage relationen mellem dig og Sygeplejebutikken.dk, jf. databeskyttelsesforordningen. https://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/lovgivning/

3.

MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

Sygeplejebutikken.dk kan ikke tilgå din IP-adresse, men den overlades til vores samarbejdspartner Google Analytics, som behandler denne for at generere statistik over brugen af vores hjemmeside.

Google Analytics handler alene på vegne af Sygeplejebutikken, hvorfor de ikke må anvende oplysningerne til egne formål.

Sygeplejebutikken har Facebook Pixels implementeret på Sygeplejebutikken.dk for at samle data til brug for optimering af vores Facebook annoncer. I den forbindelse modtager Facebook oplysninger om din IP-adresse samt oplysninger om din enhed, de websites, du besøger, de køb, du foretager, de annoncer, du ser, og den måde, du bruger Sygeplejebutikken.dk på om din web browser og hvilke sider du besøger.

Når Facebook benytter personoplysninger indsamlet via Facebook Pixels på Sygeplejebutikken.dk fx til forbedring af vores reklamer, kan Facebook og Sygeplejebutikken.dk anses for at være fælles dataansvarlige. Vi henviser i den forbindelse til Facebooks data politik

Du finder Facebook’s data politik her https://www.facebook.com/about/privacyI forbindelse med levering af varer, som du har købt hos Sygeplejebutikken.dk, vil oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leverings ønsker blive videregivet til DAO, PostNord, GLS eller en anden transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

Ved køb af ikke lagerførte varer kan de relevante oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil søge for at du får dine varer.

Når du gennemfører betalingstransaktioner på Sygeplejebutikken.dk, sker dette via Sygeplejebutikkens betalingskortsløsninger, det er certificerede samarbejdspartner som Nets og Bambora. Her er bamboras persondata politik https://www.bambora.com/da/dk/privacy-policy/ og deres GDPR politik https://www.bambora.com/da/dk/gdpr/Nets persondata politik finder du her https://www.nets.eu/dk-da/l%C3%B8sninger/nemid/gdpr.

Oplysningerne lever via Nets og Bambora, op til internationale sikkerhedsstandarder.

Når du anvender et betalingskort på Sygeplejebutikken er det kun Sygeplejebutikkens betalingskorts samarbejdspartner Bambora og Nets – og ikke Sygeplejebutikken.dk – som får adgang til dine oplysninger.

Oplysninger, som Sygeplejebutikken.dk behandler om dig som led i en samarbejdsrelation, vil ikke blive videregivet til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt af hensyn til formålet med relationen, eller det er nødvendigt for, at vi kan varetage en berettiget interesse fx i forbindelse med tvister, hvor oplysningerne kan videregives til myndigheder og retlige instanser.

Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne.

Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer og forbedringer af Sygeplejebutikken.dk, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af Sygeplejebutikken.dk Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for.

Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC. er etableret i USA.

De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. Databeskyttelsesforordningen https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

4.

DINE RETTIGHEDER

Vi ønsker åbenhed i behandlingen af dine oplysninger så derfor har vi valgt at skrive dine rettigheder ned her:

Indsigtsretten

Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig.

Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til info@sygeplejebutikken.dk

Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

SletningI visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen.

I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at info@sygeplejebutikken.dk i kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

Begrænsning behandlingen til opbevaring.

Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

Indsigelser

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring, da denne behandling foretages på grundlag af dit samtykke og/eller vores legitime interesser.

Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring og profilering, skal du desuden slette dine cookies.

Tilbagekaldelse af samtykke

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til fremsendelse af nyhedsbreve. Hvis du ønsker at tilbagekalde et samtykke, kan du framelde dine oplysninger nederst i alle nyhedsbreve eller kontakte Sygeplejebutikken.dk på info@sygeplejebutikken.dk

Klager

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Du kan indgive din klage på mail til dt@datatilsynet.dk eller på telefon 33193200.

5.

SLETNING AF PERSONDATA

Oplysninger indsamlet om din brug af Sygeplejebutikken.dk slettes efter reglerne i den gense cookie politik .

De cookies, som Sygeplejebutikken selv udbyder, slettes senest et år efter, at du sidst har besøgt siden, mens tredjeparts cookies har varierende udløbsfrister.

De enkelte udløbsfrister er op til den enkeltes browser historik, hvor du selv skal slette dine cookies, når du ønsker det.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med dine køb og henvendelser til Sygeplejebutikken i forbindelse hermed, jfr. pkt. 2.2, vil som udgangspunkt blive slettet lidt over 2 år efter dit køb, når retten til at reklamere over varen er udløbet.

Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav.

Oplysning om returnering af varer gemmes i op til 5 år i henhold til fakturakrav og regnskabslovgivningen.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

Oplysninger, du giver på Sygeplejebutikkens profiler på sociale medier vil som udgangspunkt blive liggende på disse profiler som en del af sidens historik.

Du kan altid selv slette dine oplysninger på siden, når du ønsker det.

De oplysninger, Sygeplejebutikken behandler om dig som følge af din deltagelse i konkurrencer, og som i den forbindelse kopieres over i Sygeplejebutikkens egne systemer.

Oplysninger, som der stammer fra en samarbejdsrelation opbevares, så længe de har relevans i forhold til den eksisterende eller potentielle samarbejdsrelation og i en efterfølgende periode, så længe det er nødvendigt for Sygeplejebutikken for at kunne dokumentere relationen.

SIKKERHED

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til oplysningerne. Disse medarbejdere er instrueret i, hvorledes persondata behandles forsvarligt.

KONTAKTOPLYSNINGER

Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i tidligere, kan du kontakte:Sygeplejebutikken.dk Telefon 60698383 eller mail: info@sygeplejebutikken.dk

Ændringer i datapolitikken

Denne Persondatapolitik opdateres løbende. Den gældende version er den, der til enhver tid kan findes her på Sygeplejebutikken.dk 25/3 2020